உதவி மையம்

நீங்கள் செலுத்திய கணக்குக்கே அந்தத் தொகை தானாகத் திரும்ப வரும்; அதைத் திரும்பப் பெற மீண்டும் செலுத்த வேண்டியதில்லை. வரலாற்றைத் திறந்து, அந்தப் பணம் செலுத்துதலைத் தட்டி அதன் நிலையைப் பாருங்கள். சில வேலை நாட்களில் திரும்ப வரவில்லை என்றால், ஆர்டர் ID அல்லது Bharat Connect குறிப்பு எண்ணுடன் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

இப்போதைக்கு மீண்டும் செலுத்த வேண்டாம். நிலுவையில் உள்ள பணம் செலுத்துதல் வங்கி அல்லது பில்லரின் உறுதிப்படுத்தலுக்காகக் காத்திருக்கிறது; பொதுவாக அது தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும். இறுதி நிலையை வரலாறு காட்டும்: வெற்றி, அல்லது தொகை திருப்பித் தரப்பட்டுத் தோல்வி.

தோல்வியடைந்த பணம் செலுத்துதல்கள் தானாகவே திருப்பப்படும். தோல்வியடைந்த டிஜிட்டல் பணம் செலுத்துதல்களை வங்கிகள் திருப்பித் தர RBI அதிகபட்சக் கால வரம்புகளை நிர்ணயித்துள்ளது; அந்த வரம்பைத் தவறவிட்டால் வங்கிகள் இழப்பீடு வழங்குகின்றன. பெரும்பாலான தொகைகள் சில வேலை நாட்களுக்குள் உங்களுக்குத் திரும்ப வரும்; சரியான நேரம் உங்கள் வங்கி மற்றும் கட்டண முறையைப் பொறுத்தது.

முதலில், உங்கள் ரசீதில் உள்ள Bharat Connect குறிப்பு எண்ணுடன் Crunsee ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். அதே குறிப்பு எண்ணைப் பயன்படுத்தி Bharat Connect இணையதளத்திலும் புகார் அளிக்கலாம்; அதைக் கண்காணிக்க ஒரு புகார் ID கிடைக்கும். புகாரை எப்படி அடுத்த நிலைக்குக் கொண்டு செல்வது என்பதைக் குறைதீர்ப்புப் பக்கம் விளக்குகிறது.

பணம் கிடைத்த பிறகு பில்லர்கள் தங்கள் பதிவுகளைப் புதுப்பிக்கிறார்கள்; அதற்குச் சில வேலை நாட்கள் ஆகலாம். Bharat Connect குறிப்பு எண்ணுடன் உள்ள உங்கள் ரசீதே உங்கள் ஆதாரம். அதன் பிறகும் பில் நிலுவையில் இருப்பதாகக் காட்டினால், குறிப்பு எண்ணுடன் பில்லரையும் எங்களையும் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

வெற்றிகரமான ரீசார்ஜ் உடனே ஆபரேட்டரைச் சென்றடையும்; அதை Crunsee-ஆல் திரும்பப் பெற முடியாது. அந்த எண் அல்லது ID-இன் ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்; பணத்தைத் திருப்பித் தருவது அவர்களின் விருப்பத்தைப் பொறுத்தது. செலுத்தும் முன் எப்போதும் எண்ணைச் சரிபாருங்கள்.

ரீசார்ஜுக்கு, Crunsee அந்த எண்ணின் தற்போதைய ஆபரேட்டரையும் வட்டத்தையும் சரிபார்க்கிறது. போஸ்ட்பெய்டு பில்களுக்கு, இப்போது உங்களுக்கு பில் அனுப்பும் ஆபரேட்டரைத் தேர்ந்தெடுங்கள். ஆபரேட்டர் தவறாகத் தெரிந்தால், செலுத்த வேண்டாம்; எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள், நாங்கள் உதவுவோம்.

கடைசி தேதிக்குள் மொத்த நிலுவையைச் செலுத்தினால் வட்டி வராது. குறைந்தபட்ச நிலுவையைச் செலுத்தினால் தாமதக் கட்டணம் வராது; ஆனால் செலுத்தாத மீதித் தொகைக்கு வட்டி விதிக்கப்படும். உங்கள் வங்கி அனுமதிக்கும் இடங்களில் வேறு தொகையையும் செலுத்தலாம்.

ஒவ்வொரு பணம் செலுத்துதலும் வரலாற்றில் இருக்கும். ஒரு பணம் செலுத்துதலைத் தட்டினால், தொகை, தேதி, பில்லர் மற்றும் Bharat Connect குறிப்பு எண்ணுடன் அதன் ரசீது தெரியும்.

பாதுகாப்பான பேமெண்ட் கேட்வே மூலம் UPI, டெபிட் கார்டுகள் மற்றும் நெட் பேங்கிங். உங்கள் கார்டு எண், CVV அல்லது UPI PIN-ஐ Crunsee ஒருபோதும் பார்ப்பதில்லை.

சுயவிவரத்தைத் திறந்து, சுயவிவரத்தைத் திருத்து என்பதற்குச் சென்று, உங்கள் மொபைல் எண்ணுக்கு அருகில் உள்ள மாற்று என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். புதிய எண்ணை உள்ளிட்டு, அதற்கு நாங்கள் அனுப்பும் சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடுங்கள். உங்கள் மின்னஞ்சலை மாற்ற முடியாது, ஏனெனில் அதைக் கொண்டுதான் நீங்கள் உள்நுழைகிறீர்கள்.

சுயவிவரத்தைத் திறந்து, சேமித்த முகவரிகள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். பின் குறியீடு மற்றும் மொபைல் எண்ணுடன் முகவரியைச் சேர்க்கலாம்; நீக்க, முகவரிக்கு அருகில் உள்ள நீக்கு ஐகானைத் தட்டுங்கள்.

சுயவிவரத்தைத் திறந்து, “என் கணக்கை நீக்கு” என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். இது உங்கள் சுயவிவரம், சேமித்த பில்லர்கள், நினைவூட்டல்களை நீக்கும். ஏற்கனவே செய்த பணம் செலுத்துதல்கள் உங்கள் பில்லர்கள் மற்றும் வங்கியிடம் இருக்கும்; சட்டப்படி நாங்கள் வைத்திருக்க வேண்டிய பதிவுகள் அந்தக் காலம் வரை மட்டுமே வைக்கப்படும்.