ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ

ಮೊತ್ತ ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಖಾತೆಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತೆ ಪಾವತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇತಿಹಾಸ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಯ ಸ್ಥಿತಿ ನೋಡಲು ಅದನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ. ಕೆಲವು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗದಿದ್ದರೆ, ಆರ್ಡರ್ ID ಅಥವಾ Bharat Connect ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ಮತ್ತೆ ಪಾವತಿಸಬೇಡಿ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿರುವ ಪಾವತಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಬಿಲ್ಲರ್‌ನ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಾನಾಗಿಯೇ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ಅಂತಿಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಇತಿಹಾಸ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ: ಯಶಸ್ವಿ, ಅಥವಾ ವಿಫಲ ಮತ್ತು ಮೊತ್ತ ಹಿಂತಿರುಗಿದೆ.

ವಿಫಲ ಪಾವತಿಗಳ ಮೊತ್ತ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ. ವಿಫಲ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು RBI ಗರಿಷ್ಠ ಕಾಲಮಿತಿಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದೆ, ಮತ್ತು ಆ ಕಾಲಮಿತಿ ತಪ್ಪಿದರೆ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಪರಿಹಾರ ನೀಡುತ್ತವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಕೆಲವು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತಲುಪುತ್ತವೆ; ನಿಖರ ಸಮಯ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ.

ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ರಸೀದಿಯಲ್ಲಿರುವ Bharat Connect ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ Crunsee ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಅದೇ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಬಳಸಿ Bharat Connect ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲೂ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು; ಅದನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ದೂರು ID ಸಿಗುತ್ತದೆ. ದೂರನ್ನು ಮೇಲ್ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವಿಭಾಗ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಪಾವತಿ ತಲುಪಿದ ನಂತರ ಬಿಲ್ಲರ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು ಹಿಡಿಯಬಹುದು. Bharat Connect ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಇರುವ ನಿಮ್ಮ ರಸೀದಿಯೇ ನಿಮ್ಮ ಪುರಾವೆ. ಅದರ ನಂತರವೂ ಬಿಲ್ ಬಾಕಿ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದರೆ, ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಬಿಲ್ಲರ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಯಶಸ್ವಿ ರೀಚಾರ್ಜ್ ತಕ್ಷಣವೇ ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ತಲುಪುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು Crunsee ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ID ಯ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ; ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುವುದು ಅವರ ವಿವೇಚನೆಗೆ ಬಿಟ್ಟದ್ದು. ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ರೀಚಾರ್ಜ್‌ಗಳಿಗೆ, Crunsee ಸಂಖ್ಯೆಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ಆಪರೇಟರ್ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಲ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತದೆ. ಪೋಸ್ಟ್‌ಪೇಯ್ಡ್ ಬಿಲ್‌ಗಳಿಗೆ, ಈಗ ನಿಮಗೆ ಬಿಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಆಪರೇಟರ್ ತಪ್ಪಾಗಿ ಕಂಡರೆ, ಪಾವತಿಸಬೇಡಿ; ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಕೊನೆಯ ದಿನಾಂಕದೊಳಗೆ ಒಟ್ಟು ಬಾಕಿ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ಬಡ್ಡಿ ಬೀಳುವುದಿಲ್ಲ. ಕನಿಷ್ಠ ಬಾಕಿ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ತಡ ಪಾವತಿ ಶುಲ್ಕ ತಪ್ಪುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಪಾವತಿಸದೆ ಉಳಿದ ಬಾಕಿಗೆ ಬಡ್ಡಿ ಬೀಳುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನುಮತಿಸುವಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಮೊತ್ತವನ್ನೂ ಪಾವತಿಸಬಹುದು.

ಪ್ರತಿ ಪಾವತಿಯೂ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ. ಮೊತ್ತ, ದಿನಾಂಕ, ಬಿಲ್ಲರ್ ಮತ್ತು Bharat Connect ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಇರುವ ರಸೀದಿ ನೋಡಲು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.

ಸುರಕ್ಷಿತ ಪೇಮೆಂಟ್ ಗೇಟ್‌ವೇ ಮೂಲಕ UPI, ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ, CVV ಅಥವಾ UPI PIN ಅನ್ನು Crunsee ಎಂದಿಗೂ ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರೊಫೈಲ್ ತೆರೆಯಿರಿ, ನಂತರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ತಿದ್ದಿ ಆಯ್ಕೆಗೆ ಹೋಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಬದಲಾಯಿಸಿ ಆರಿಸಿ. ಹೊಸ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ನಂತರ ಅದಕ್ಕೆ ನಾವು ಕಳುಹಿಸುವ ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್ ನಮೂದಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಬದಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದರಿಂದಲೇ ನೀವು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.

ಪ್ರೊಫೈಲ್ ತೆರೆಯಿರಿ, ನಂತರ ಉಳಿಸಿದ ವಿಳಾಸಗಳು. ಪಿನ್ ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ವಿಳಾಸ ಸೇರಿಸಿ, ಅಥವಾ ವಿಳಾಸವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಅದರ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಅಳಿಸುವ ಐಕಾನ್ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.

ಪ್ರೊಫೈಲ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು “ನನ್ನ ಖಾತೆ ಅಳಿಸಿ” ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್, ಉಳಿಸಿದ ಬಿಲ್ಲರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಅಳಿಸುತ್ತದೆ. ಈಗಾಗಲೇ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಬಳಿ ಇರುತ್ತವೆ. ಕಾನೂನು ಪ್ರಕಾರ ನಾವು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಆ ಅವಧಿಯವರೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ.