HP Gas (HPCL) বিল পেমেন্ট
আপনার HP Gas (HPCL) বিল UPI, কার্ড বা নেট ব্যাংকিং দিয়ে অনলাইনে দিন। সর্বশেষ বিল আনতে আপনার Consumer Number দিন এবং দুই ট্যাপে পেমেন্ট করুন।
Crunsee-এ কীভাবে বিল দেবেন
- ক্যাটেগরি আর আপনার প্রদানকারী বেছে নিন।
- বিলে যেমন লেখা আছে ঠিক তেমন অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন।
- পরিমাণ দেখে নিন, তারপর UPI, কার্ড বা নেট ব্যাংকিং দিয়ে দিন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সিলিন্ডার বুক করতে কোন নম্বর লাগবে?
আপনার গ্যাস কোম্পানি (Indane, HP Gas বা Bharatgas) অনুযায়ী নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, কনজিউমার নম্বর বা 17 সংখ্যার LPG আইডি। LPG আইডি আপনার ডেলিভারি রসিদে এবং গ্যাস কোম্পানির ওয়েবসাইটে পাবেন।
এখানে বুক করলে কি আমার LPG ভর্তুকিতে প্রভাব পড়বে?
না। আপনি ভর্তুকি পেলে তা আগের মতোই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হতে থাকবে। Crunsee-এ বুক করে পেমেন্ট করলে তাতে কোনো পরিবর্তন হয় না।
আমার বুকিং গ্রহণ হল না কেন?
সাধারণ কারণগুলো হল আগের একটি বুকিং এখনও খোলা থাকা, শেষ রিফিলের পর খুব তাড়াতাড়ি বুক করা, বছরের কোটা শেষ হয়ে যাওয়া, বা সংযোগে KYC বাকি থাকা। কোনটি হয়েছে তা গ্যাস কোম্পানির বার্তায় বলা থাকে, আর আপনার ডিস্ট্রিবিউটর সাহায্য করতে পারেন।
আমার সিলিন্ডার কখন ডেলিভারি হবে?
বুক করার পর আপনার ডিস্ট্রিবিউটর ডেলিভারির সময় ঠিক করেন। সাধারণত বুকিং নম্বর ও একটি ডেলিভারি অথেন্টিকেশন কোড (DAC) সহ একটি SMS পাবেন। সিলিন্ডার পৌঁছালে তবেই কোডটি ডেলিভারি কর্মীকে বলবেন।
Crunsee-এ পেমেন্ট করা কি নিরাপদ?
Crunsee-এ বিল পেমেন্ট হয় NPCI-এর বিল পেমেন্ট ব্যবস্থা Bharat Connect-এ, আর তা প্রক্রিয়া করা হয় আমাদের পার্টনার ব্যাংকের মাধ্যমে। পেমেন্ট যায় একটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে, তাই আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা UPI PIN Crunsee কখনো দেখতে পায় না।
আমি কি রসিদ পাব?
হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্টের রসিদে তার Bharat Connect রেফারেন্স নম্বর থাকে। যেকোনো সময় ইতিহাসে রসিদটি পাবেন।
পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী হবে?
কোনো টাকা কাটা গিয়ে থাকলে তা নিজে থেকেই যে অ্যাকাউন্ট থেকে দিয়েছিলেন সেখানে ফেরত যাবে। টাকা ফেরত পেতে আবার পেমেন্ট করার দরকার নেই। ইতিহাসে ট্র্যাক করুন। কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত না এলে রেফারেন্স নম্বর নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
