অনলাইন জলের বিল পেমেন্ট

জলের বিলে যেমন ছাপা আছে, আপনার কনজিউমার নম্বর, K নম্বর, কানেকশন আইডি বা RR নম্বর। নামটি আপনার জল বোর্ডের ওপর নির্ভর করে; আপনার বোর্ড একে কী বলে তা ফর্মে দেখা যায়।

পরিমাণটি আসে আপনার জল বোর্ড থেকে, আর সাধারণত তাতে বাকি থাকা টাকা ও দেরির চার্জ ধরা থাকে। বিলের সঙ্গে না মিললে পেমেন্টের আগে জল বোর্ডের সঙ্গে কথা বলুন।

এর মানে এই মুহূর্তে ওই নম্বরে বোর্ডের কোনো বাকি বিল নেই, বা নম্বরটি তাদের রেকর্ডের সঙ্গে মিলছে না। সর্বশেষ বিলে নম্বরটি দেখে নিন। নম্বর ঠিক থাকলে হয়তো আপনার পরের বিল এখনও তৈরি হয়নি।

পেমেন্ট সফল হওয়ামাত্র Bharat Connect-এর মাধ্যমে বোর্ডকে জানানো হয়, তবে তাদের নিজের রেকর্ড আপডেট হতে কয়েক কর্মদিবস লাগতে পারে। পরের বিলে পেমেন্টটি না দেখা পর্যন্ত রসিদটি রেখে দিন।

Crunsee-এ বিল পেমেন্ট হয় NPCI-এর বিল পেমেন্ট ব্যবস্থা Bharat Connect-এ, আর তা প্রক্রিয়া করা হয় আমাদের পার্টনার ব্যাংকের মাধ্যমে। পেমেন্ট যায় একটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে, তাই আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা UPI PIN Crunsee কখনো দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্টের রসিদে তার Bharat Connect রেফারেন্স নম্বর থাকে। যেকোনো সময় ইতিহাসে রসিদটি পাবেন।

কোনো টাকা কাটা গিয়ে থাকলে তা নিজে থেকেই যে অ্যাকাউন্ট থেকে দিয়েছিলেন সেখানে ফেরত যাবে। টাকা ফেরত পেতে আবার পেমেন্ট করার দরকার নেই। ইতিহাসে ট্র্যাক করুন। কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত না এলে রেফারেন্স নম্বর নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।