ESAF Small Finance Bank (Retails Loans) বিল পেমেন্ট

আপনার ঋণদাতা বেছে নিয়ে লোন অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। কিছু ঋণদাতা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে আপনার জন্ম তারিখ বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরও চায়।

পরিমাণটি আসে আপনার ঋণদাতার কাছ থেকে, আর তাতে বকেয়া EMI, দেরির চার্জ বা বাউন্স চার্জ থাকতে পারে। ভুল মনে হলে পেমেন্টের আগে ঋণদাতার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

একই EMI-এর জন্য অটো-ডেবিট (NACH বা ই-ম্যান্ডেট) চালু থাকলে এখানেও দিলে দুবার পেমেন্ট হয়ে যেতে পারে। অটো-ডেবিট ব্যর্থ হলে বা ঋণদাতা অন্যভাবে দিতে বললে তবেই এখানে দিন।

আপনার রসিদে ঋণদাতা, লোন অ্যাকাউন্ট নম্বর, পরিমাণ, তারিখ ও Bharat Connect রেফারেন্স নম্বর থাকে। পেমেন্ট পাওয়ার পর ঋণদাতা তাদের রেকর্ড আপডেট করে, তাই কয়েক কর্মদিবস পরে আপনার লোন স্টেটমেন্ট দেখে নিন।

Crunsee-এ বিল পেমেন্ট হয় NPCI-এর বিল পেমেন্ট ব্যবস্থা Bharat Connect-এ, আর তা প্রক্রিয়া করা হয় আমাদের পার্টনার ব্যাংকের মাধ্যমে। পেমেন্ট যায় একটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে, তাই আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা UPI PIN Crunsee কখনো দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্টের রসিদে তার Bharat Connect রেফারেন্স নম্বর থাকে। যেকোনো সময় ইতিহাসে রসিদটি পাবেন।

কোনো টাকা কাটা গিয়ে থাকলে তা নিজে থেকেই যে অ্যাকাউন্ট থেকে দিয়েছিলেন সেখানে ফেরত যাবে। টাকা ফেরত পেতে আবার পেমেন্ট করার দরকার নেই। ইতিহাসে ট্র্যাক করুন। কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত না এলে রেফারেন্স নম্বর নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।