Alka Vishwadarshan বিল পেমেন্ট

আপনার কেবল অপারেটরের দেওয়া সাবস্ক্রাইবার আইডি, কাস্টমার আইডি, সেট-টপ বক্স নম্বর বা VC (স্মার্ট কার্ড) নম্বর। আপনার বিল বা অপারেটরের অ্যাপ দেখে নিন।

কিছু কেবল অপারেটর বিলের বিবরণ দেয় না। আপনার প্যাকেজের পরিমাণ নিজেই দিন, আর নিশ্চিত না হলে অপারেটরের কাছে জেনে নিন।

সেট-টপ বক্স চালু রাখুন। পেমেন্ট পাওয়ার পর অপারেটর আপনার প্যাকেজ চালু করে, এতে কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে। চ্যানেল চালু না হলে Bharat Connect রেফারেন্স নম্বর নিয়ে অপারেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ইতিহাস থেকে রসিদটি অপারেটরকে শেয়ার করুন; এর Bharat Connect রেফারেন্স নম্বর দিয়ে তারা পেমেন্টটি খুঁজে বের করতে পারবে। পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কাটা টাকা নিজে থেকেই ফেরত আসে।

Crunsee-এ বিল পেমেন্ট হয় NPCI-এর বিল পেমেন্ট ব্যবস্থা Bharat Connect-এ, আর তা প্রক্রিয়া করা হয় আমাদের পার্টনার ব্যাংকের মাধ্যমে। পেমেন্ট যায় একটি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে, তাই আপনার কার্ড নম্বর, CVV বা UPI PIN Crunsee কখনো দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্টের রসিদে তার Bharat Connect রেফারেন্স নম্বর থাকে। যেকোনো সময় ইতিহাসে রসিদটি পাবেন।

কোনো টাকা কাটা গিয়ে থাকলে তা নিজে থেকেই যে অ্যাকাউন্ট থেকে দিয়েছিলেন সেখানে ফেরত যাবে। টাকা ফেরত পেতে আবার পেমেন্ট করার দরকার নেই। ইতিহাসে ট্র্যাক করুন। কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত না এলে রেফারেন্স নম্বর নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।