भुगतान फ़ेल हुआ लेकिन पैसे कट गए
पैसे का क्या होता है, उसे कैसे ट्रैक करें और शिकायत कब करें।
अगर भुगतान फ़ेल दिख रहा है और आपके खाते से राशि कटी है, तो वह अपने-आप वापस आ जाएगी। पैसे वापस पाने के लिए उसी बिल को दोबारा भरने की ज़रूरत नहीं है।
ट्रैक करें
लेन-देन खोलें और भुगतान पर टैप करें। रसीद पर उसका स्टेटस और Bharat Connect रेफ़रेंस नंबर दिखता है। राशि लौटने पर स्टेटस राशि वापस आ गई हो जाता है।
हमसे कब संपर्क करें
अगर रसीद पर दिखाए गए समय में स्टेटस नहीं बदला, तो रसीद स्क्रीन से सपोर्ट से संपर्क करें और Bharat Connect रेफ़रेंस नंबर बताएँ। रिफ़ंड की समय-सीमा Bharat Connect के नियमों और आपके बैंक की शर्तों के अनुसार होती है।